Продавець Antileto Company розвиває свій бізнес на Prom.ua 9 років. Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями. Порівняти можливості діючих пакетів
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Замовила один ліхтар, а прийшов інший.....дешевший і гіршої якості....тел. який вказаний у накладній не обслуговується....((((
Коментар продавця
Шановна, Оксана! Зараз в країні проблеми зі світлом і можливо тому Ви не змогли до нас дідзвонитись, але ви також могли відмовитись від товару при отриманні без дзвінкив. Ви звернулись до нас в приватні повідомлення і ми Вам, незважаючи на вихідний, надали миттєву відповідь. Дуже прикро, що ви все одно вирішили зіпсувати нам репутацію, хоча це не наша провина, а маркетплейсу Пром.юа Копію відповіді дублюємо тут: "Доброго дня! Перевірив. Вибачте, сталася помилка сайту. Ми бренд змінили, але він на зараз чомусь видображається у двох вариантах. Опрацьовуючи вашу заяву не звернули увагу, що там ще значиться Grunhelm. (Скрин додаю). Ви звісно можете повернути замовлення, але зауважу, що відправлений ліхтар такий самий як Grunhelm, тільки Wimpex. Тій же самий час роботи, та 1 рік гарантії (можете декілька днів його потестувати) Але, повторюсь - можете відправити наложкою і ми повернемо вам гроші. м. Одеса, НП 129. Мельников Євген 0933534070. Ще раз вибачте за помилку."
Замовила один ліхтар, а прийшов інший.....дешевший і гіршої якості....тел. який вказаний у накладній не обслуговується....((((
Шановна, Оксана!
Зараз в країні проблеми зі світлом і можливо тому Ви не змогли до нас дідзвонитись, але ви також могли відмовитись від товару при отриманні без дзвінкив.
Ви звернулись до нас в приватні повідомлення і ми Вам, незважаючи на вихідний, надали миттєву відповідь.
Дуже прикро, що ви все одно вирішили зіпсувати нам репутацію, хоча це не наша провина, а маркетплейсу Пром.юа
Копію відповіді дублюємо тут:
"Доброго дня!
Перевірив.
Вибачте, сталася помилка сайту.
Ми бренд змінили, але він на зараз чомусь видображається у двох вариантах.
Опрацьовуючи вашу заяву не звернули увагу, що там ще значиться Grunhelm.
(Скрин додаю).
Ви звісно можете повернути замовлення, але зауважу, що відправлений ліхтар такий самий як Grunhelm, тільки Wimpex.
Тій же самий час роботи, та 1 рік гарантії (можете декілька днів його потестувати)
Але, повторюсь - можете відправити наложкою і ми повернемо вам гроші.
м. Одеса, НП 129.
Мельников Євген
0933534070.
Ще раз вибачте за помилку."
Усе добре!
Дякуємо за відгук, звертайтесь ще!
Рабочий фонарь за нормальную цену.
Дякуємо за відгук, звертайтесь ще!
Все супер! Залишилась задоволена покупкою!)
Дякуємо за відгук, звертайтесь ще!
Дякуємо за відгук, звертайтесь ще!
Посилка прийшла швидко. Товаром задоволений.
Дякуємо за відгук, звертайтесь ще!
Дякуємо за відгук! Звертайтесь ще!